1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách tb88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tb88.io và các ứng dụng liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tb88, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ tb88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
tb88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các nguyên tắc: minh bạch trong thu thập dữ liệu, giới hạn mục đích sử dụng, tối thiểu hóa dữ liệu cần thiết, và bảo mật theo tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tb88, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: họ và tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu;
- Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú;
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật;
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền;
- Tài liệu xác minh KYC: ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung selfie khi được yêu cầu xác minh danh tính.
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng tb88, hệ thống tự động ghi nhận:
- Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình;
- Dữ liệu mạng: địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet, múi giờ;
- Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian truy cập, lệnh cược, lịch sử giao dịch;
- Cookie và dữ liệu phiên: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, ngôn ngữ đã chọn.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
tb88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lệ sau:
- Cung cấp dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp sản phẩm cá cược;
- Xác minh danh tính (KYC/AML): tuân thủ yêu cầu phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi;
- Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và lạm dụng hệ thống;
- Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
- Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
- Truyền thông tiếp thị: gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận);
- Tuân thủ pháp lý: đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
tb88 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê trên, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin
4.1. Nguyên tắc không chia sẻ
tb88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết cốt lõi và không có ngoại lệ.
4.2. Các trường hợp chia sẻ hạn chế
Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các nhà cung cấp thanh toán khác để thực hiện giao dịch của bạn;
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
- Yêu cầu pháp lý: khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý;
- Bảo vệ quyền lợi: trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
5.1. Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập tb88.io. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
5.2. Các loại cookie tb88 sử dụng
- Cookie cần thiết: duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt;
- Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân của bạn;
- Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ;
- Cookie tiếp thị: hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp — chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.
5.3. Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
6. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
tb88 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ;
- Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) đối với thông tin nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập;
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
6.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu
tb88 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong 05 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
7. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng tb88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tb88 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
8. Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ tb88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. tb88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tb88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
9. Thay Đổi Chính Sách
tb88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ tb88.io;
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn;
- Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập.
Chính sách sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tb88 sau ngày hiệu lực được xem là sự chấp thuận với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo các quyền đã nêu tại Mục 7.
Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của tb88.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại tb88, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Live chat: có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng tb88.io
- Thời gian phản hồi: trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
Chính sách bảo mật này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.